Bưu điện tỉnh triển khai kế hoạch năm 2018

Năm 2017 dưới sự chỉ đạo điều hành sát sao của Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam và sự quan tâm ủng hộ của cấp ủy chính quyền địa phương, các Sở, ban, ngành tập thể cán bộ nhân viên Bưu điện tỉnh nỗ lực vượt qua khó khăn, phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ sản xuất kinh doanh đề ra. Các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đều đạt và vượt. Tổng doanh thu thực hiện được 55,554 tỷ đồng (tăng 42% so với năm 2016). Một số nhóm dịch vụ đạt cao như: Bưu chính chuyển phát, Phân phối truyền thông. Tổng doanh thu tính lương thực hiện 25,180 tỷ đồng. Năng suất lao động đạt 174 triệu đồng/lao động/năm. Có được kết quả này, đơn vị xây dựng kế hoạch nhằm thúc đẩy kinh doanh, phát triển thị trường, khách hàng trên tất cả các nhóm dịch vụ. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan đơn vị, doanh nghiệp trong tỉnh, tăng cường quảng cáo, khuyến mãi và chăm sóc khách hàng nhằm đạt được mục tiêu, kế hoạch đề ra. Tổ chức triển khai lực lượng bán hàng tại 6 đơn vị trọng điểm và xây dựng các cơ chế, chính sách hỗ trợ kinh doanh; tập trung phát triển các dịch vụ ngay từ đầu năm. Các điểm phục vụ đều niêm yết đầy đủ các danh mục cần niêm yết đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin phục vụ khách hàng. Thời gian toàn trình các dịch vụ Bưu gửi thường phát tại địa bàn trung tâm tỉnh, trung tâm huyện tương đối đảm bảo thường đạt từ 97% trở lên. Duy trí Chương trình “Đổi mới bưu cục và phong cách phục vụ của giao dịch viên” mang lại hiệu quả thiết thực, thái độ phong cách phục vụ khách hàng ngày càng thân thiện, văn minh, chuyên nghiệp…
 
Trong năm 2018 Bưu điện tỉnh đề ra các mục tiêu cụ thể: tổng doanh thu đạt 60,970 tỷ đồng; doanh thu tính lương 27,168 tỷ đồng, năng suất lao động 195 triệu đồng/ lao động/năm. Để đạt được các mục tiêu này Bưu điện tỉnh tập trung vào các giải pháp: đẩy mạnh triển khai dịch vụ hành chính công theo Quyết định 45/2016/QĐ – TTg về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ Bưu chính công ích. Nâng cao chất lượng phục vụ với các đối tượng tham gia BHXH tự nguyện, BHYT tự đóng thông qua việc tổ chức lại hệ thống đại lý thu. Duy trì chất lượng công tác chi trả BHXH, chi trả bảo trợ xã hội. Đa dạng hóa các dịch vụ trong lĩnh vực phân phối truyền thông. Quyết liệt triển khai các nội dung kinh doanh tại điểm Bưu điện Văn hóa xã, trong đó đặc biệt lưu ý tới việc triển khai phương án kinh doanh mô hình điểm Bưu điện văn hóa xã đa dịch vụ. Triển khai các chương trình, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ.

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Quốc Luân - Tỉnh ủy viên, Giám đốc Sở thông tin và Truyền thông; Chu Quang Hào - Thành viên Hội đồng thành viên, Tổng giám đốc Bưu điện Việt Nam đã biểu dương, chúc mừng những kết quả mà Bưu điện tỉnh đạt được trong năm 2017. Các đồng chí nhấn mạnh trong bối cảnh cạnh tranh chung của lĩnh vực dịch vụ bưu chính, năm 2018 Bưu điện tỉnh cần phát huy lợi thế, đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ bưu điện nhằm đạt được sự hài lòng của người dân. Tăng cường tuyên truyền, phổ biến rộng rãi đến người dân về các dịch vụ bưu chính để biết và sử dụng. Kiện toàn lại các điểm Bưu điện văn hóa xã để trở thành điểm sáng về cung cấp tốt nhất các dịch vụ bưu chính tại địa phương. Cùng với đó tăng cường phổ biến sâu rộng các văn bản, pháp luật đến cán bộ, viên chức, các cơ quan có liên quan biết đến dịch vụ bưu chính công ích.

Tại Hội nghị Bưu điện tỉnh và Bưu điện huyện Phong Thổ được Bộ Thông tin và Truyền thông tặng Cờ thi đua vì có thành tích xuất sắc, dẫn đầu phong trào thi đua năm 2017; Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam tặng giấy khen cho 6 đơn vị xuất sắc trực thuộc Bưu điện tỉnh; Công đoàn Thông tin và Truyền thông Việt Nam tặng Bằng khen cho Công đoàn Bưu điện tỉnh và tặng giấy khen cho 2 Công đoàn trực thuộc Bưu điện tỉnh.

Nhân dịp này Bưu điện tỉnh tổ ký cam kết thi đua hoàn thành vượt mức kế hoạch năm 2018 và Phát động phong trào thi đua năm 2018./.