Hội nghị phân tích chỉ số PAR INDEX, chỉ số SIPAS tỉnh Lai Châu năm 2025
- Thứ ba - 02/06/2026 18:39
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Chiều 02/6, UBND tỉnh tổ chức Hội nghị trực tuyến toàn tỉnh phân tích, đánh giá Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số Hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2025; đồng thời công bố Chỉ số cải cách hành chính (CCHC), Chỉ số đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính trên địa bàn tỉnh Lai Châu năm 2025. Đồng chí Hà Quang Trung – Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì Hội nghị.
Dự Hội nghị tại điểm cầu tỉnh có đồng chí Nguyễn Ngọc Vinh - Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; các đồng chí Phó Chủ tịch UBND tỉnh; đại diện lãnh đạo các sở, ban, ngành, đoàn thể tỉnh và các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp liên quan.
Tại điểm cầu cấp xã có Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch UBND, Ủy ban MTTQ và công chức chuyên môn của các xã, phường trên địa bàn tỉnh.
Trong thời gian qua, dưới sự lãnh đạo của Tỉnh ủy, sự giám sát của HĐND tỉnh, sự chỉ đạo điều hành quyết liệt của UBND tỉnh cùng với sự nỗ lực của các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã đạt được nhiều kết quả tích cực: Tỷ lệ cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đạt trung bình 33,23%, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 98,86%; việc tổ chức thi hành pháp luật, kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, thực hiện các nhiệm vụ phân cấp, phân quyền trong quản lý Nhà nước được quan tâm thực hiện.
Đặc biệt, có tới 91,86% người dân đánh giá “không có công chức gây phiền hà, sách nhiễu” (tăng 4,47% so với năm 2024) và 92,67% nhận định "không phải đưa tiền ngoài quy định" (tăng 5,93%). Kỷ luật, kỷ cương hành chính tiếp tục được tăng cường; chất lượng giải quyết thủ tục hành chính từng bước được nâng lên; ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước được đẩy mạnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, kết quả Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số SIPAS năm 2025 cho thấy vẫn còn rất nhiều những tồn tại, hạn chế cần nghiêm túc nhìn nhận, đánh giá khách quan, toàn diện để có giải pháp khắc phục hiệu quả trong thời gian tới như: Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC còn trễ hạn, việc công khai TTHC chưa đầy đủ, kịp thời; chất lượng giải quyết thủ tục hành chính ở một số lĩnh vực, địa phương còn chưa đồng đều; việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ còn gặp khó khăn; mức độ hài lòng của người dân đối với một số nội dung phục vụ hành chính chưa thực sự như mong đợi…
Cũng tại Hội nghị, Sở Nội vụ đã công bố Quyết định số 850/QĐ-UBND ngày 29/4/2026 của UBND tỉnh về việc phê duyệt và công bố Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025, kết quả ghi nhận: Ở khối các sở, ban, ngành tỉnh Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh với kết quả đạt 93,00%; Sở Nội vụ đạt 90,80% và Sở Tài chính đạt 90,56%; Thanh tra tỉnh đạt 82,20%, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đạt 81,68% và thấp nhất là Sở Dân tộc và Tôn giáo với tỷ lệ 80,84%.
Đối với khối UBND các xã, phường: UBND xã Phong Thổ đạt vị trí dẫn đầu với 82,50 điểm, UBND xã Tân Uyên với 81,52 điểm và UBND xã Bản Bo với 81,50 điểm. Công tác cải cách hành chính cấp cơ sở tại một số vùng sâu, vùng xa vẫn còn gặp nhiều khó khăn, đứng cuối bảng xếp hạng là UBND xã Tà Tổng với số điểm khá thấp, chỉ đạt 49,14 điểm.
Theo Quyết định số 3225/QĐ-UBND ngày 29/12/2025 của UBND tỉnh về việc công bố kết quả khảo sát Đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2025 áp dụng tại địa bàn cấp xã cũng chỉ ra những địa phương nhận được sự đồng thuận cao. Trong đó, xã Lê Lợi với tỷ lệ dẫn đầu tuyệt đối đạt 97,16%, Mường Tè đạt 93,00% và xã Pắc Ta đạt 90,21%, thấp nhất là xã Hua Bum chỉ đạt tỷ lệ 60,73.
Hội nghị đã dành thời gian tập trung thảo luận, thẳng thắn phân tích sâu về những tồn tại, hạn chế, làm rõ nguyên nhân chủ quan, khách quan, đồng thời quy trách nhiệm cụ thể cho từng ngành, địa phương và đề xuất các giải pháp khả thi nhằm cải thiện các chỉ số trong năm 2026.
Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Ngọc Vinh - Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh đánh giá cao nỗ lực của các cấp, các ngành trong việc cải thiện các chỉ số trong năm 2025. Tuy nhiên, đồng chí cũng thẳng thắn chỉ rõ những tồn tại, hạn chế. Đồng thời đề nghị các cơ quan, đơn vị tập trung phân tích sâu vào thang điểm và bản chất của các chỉ tiêu, đặc biệt là nhóm chỉ tiêu bị sụt giảm so với năm 2024; rà soát, đánh giá kỹ phương pháp khảo sát và mức độ đại diện, độ tin cậy để phản ánh đúng thực trạng tại các sở, ngành, địa phương. Để tạo chuyển biến thực chất, đồng chí đề nghị các cấp, các ngành phải nhìn nhận thẳng thắn để đánh giá đúng bản chất vấn đề, quyết tâm thay đổi tư duy và quan điểm điều hành; xác định việc tăng điểm, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp là yêu cầu bắt buộc. Thời gian tới, cần rà soát kỹ lưỡng từng chỉ tiêu thành phần, gắn trách nhiệm cá nhân đối với từng con người thực hiện nhiệm vụ cụ thể để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục...
Phát biểu kết luận Hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Quang Trung yêu cầu Thủ trưởng các sở, ngành và Chủ tịch UBND các xã, phường phải thẳng thắn nhìn nhận trách nhiệm của sở, ngành mình, địa phương, cá nhân mình đối với những nguyên nhân chủ quan với tinh thần cầu thị, không né tránh, không đùn đẩy trách nhiệm; cùng với đó phải có các giải pháp cụ thể, phân công trách nhiệm cho từng tập thể, cá nhân, bảo đảm "rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền" nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong năm 2026.Khôi
Khẩn trương rà soát toàn diện kết quả Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng năm 2025 của cơ quan, đơn vị mình; các tiêu chí bị giảm điểm, đạt thấp ảnh hưởng đến kết quả xếp hạng của tỉnh; phân tích kỹ từng tiêu chí thành phần; xây dựng kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế, xác định rõ nhiệm vụ, giải pháp, thời gian thực hiện và trách nhiệm của từng đơn vị, cá nhân.
Đồng thời, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương và chịu trách nhiệm trực tiếp trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả thực hiện công tác CCHC, kết quả cải thiện Chỉ số PAR INDEX và SIPAS thuộc phạm vi quản lý; coi đây là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của tập thể, cá nhân và người đứng đầu. Tập trung đẩy mạnh CCHC, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC; tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao đạo đức công vụ, văn hóa công sở và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức…
Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các cơ quan liên quan theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện của các cơ quan, đơn vị, địa phương; tổng hợp kết quả thực hiện, định kỳ báo cáo UBND tỉnh. Đồng thời, tham mưu UBND kế hoạch cải thiện Chỉ số PAR INDEX và SIPAS năm 2025.
Tại điểm cầu cấp xã có Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch UBND, Ủy ban MTTQ và công chức chuyên môn của các xã, phường trên địa bàn tỉnh.
Trong thời gian qua, dưới sự lãnh đạo của Tỉnh ủy, sự giám sát của HĐND tỉnh, sự chỉ đạo điều hành quyết liệt của UBND tỉnh cùng với sự nỗ lực của các sở, ban, ngành và UBND các xã, phường, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh đã đạt được nhiều kết quả tích cực: Tỷ lệ cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) đạt trung bình 33,23%, tỷ lệ giải quyết hồ sơ đúng và trước hạn đạt 98,86%; việc tổ chức thi hành pháp luật, kiểm soát TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông, thực hiện các nhiệm vụ phân cấp, phân quyền trong quản lý Nhà nước được quan tâm thực hiện.
Đặc biệt, có tới 91,86% người dân đánh giá “không có công chức gây phiền hà, sách nhiễu” (tăng 4,47% so với năm 2024) và 92,67% nhận định "không phải đưa tiền ngoài quy định" (tăng 5,93%). Kỷ luật, kỷ cương hành chính tiếp tục được tăng cường; chất lượng giải quyết thủ tục hành chính từng bước được nâng lên; ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước được đẩy mạnh, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, kết quả Chỉ số PAR INDEX và Chỉ số SIPAS năm 2025 cho thấy vẫn còn rất nhiều những tồn tại, hạn chế cần nghiêm túc nhìn nhận, đánh giá khách quan, toàn diện để có giải pháp khắc phục hiệu quả trong thời gian tới như: Tỷ lệ giải quyết hồ sơ TTHC còn trễ hạn, việc công khai TTHC chưa đầy đủ, kịp thời; chất lượng giải quyết thủ tục hành chính ở một số lĩnh vực, địa phương còn chưa đồng đều; việc ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ còn gặp khó khăn; mức độ hài lòng của người dân đối với một số nội dung phục vụ hành chính chưa thực sự như mong đợi…
Cũng tại Hội nghị, Sở Nội vụ đã công bố Quyết định số 850/QĐ-UBND ngày 29/4/2026 của UBND tỉnh về việc phê duyệt và công bố Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025, kết quả ghi nhận: Ở khối các sở, ban, ngành tỉnh Ban Quản lý Khu kinh tế tỉnh với kết quả đạt 93,00%; Sở Nội vụ đạt 90,80% và Sở Tài chính đạt 90,56%; Thanh tra tỉnh đạt 82,20%, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đạt 81,68% và thấp nhất là Sở Dân tộc và Tôn giáo với tỷ lệ 80,84%.
Đối với khối UBND các xã, phường: UBND xã Phong Thổ đạt vị trí dẫn đầu với 82,50 điểm, UBND xã Tân Uyên với 81,52 điểm và UBND xã Bản Bo với 81,50 điểm. Công tác cải cách hành chính cấp cơ sở tại một số vùng sâu, vùng xa vẫn còn gặp nhiều khó khăn, đứng cuối bảng xếp hạng là UBND xã Tà Tổng với số điểm khá thấp, chỉ đạt 49,14 điểm.
Theo Quyết định số 3225/QĐ-UBND ngày 29/12/2025 của UBND tỉnh về việc công bố kết quả khảo sát Đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước năm 2025 áp dụng tại địa bàn cấp xã cũng chỉ ra những địa phương nhận được sự đồng thuận cao. Trong đó, xã Lê Lợi với tỷ lệ dẫn đầu tuyệt đối đạt 97,16%, Mường Tè đạt 93,00% và xã Pắc Ta đạt 90,21%, thấp nhất là xã Hua Bum chỉ đạt tỷ lệ 60,73.
Hội nghị đã dành thời gian tập trung thảo luận, thẳng thắn phân tích sâu về những tồn tại, hạn chế, làm rõ nguyên nhân chủ quan, khách quan, đồng thời quy trách nhiệm cụ thể cho từng ngành, địa phương và đề xuất các giải pháp khả thi nhằm cải thiện các chỉ số trong năm 2026.
Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Nguyễn Ngọc Vinh - Phó Bí thư Tỉnh uỷ, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh đánh giá cao nỗ lực của các cấp, các ngành trong việc cải thiện các chỉ số trong năm 2025. Tuy nhiên, đồng chí cũng thẳng thắn chỉ rõ những tồn tại, hạn chế. Đồng thời đề nghị các cơ quan, đơn vị tập trung phân tích sâu vào thang điểm và bản chất của các chỉ tiêu, đặc biệt là nhóm chỉ tiêu bị sụt giảm so với năm 2024; rà soát, đánh giá kỹ phương pháp khảo sát và mức độ đại diện, độ tin cậy để phản ánh đúng thực trạng tại các sở, ngành, địa phương. Để tạo chuyển biến thực chất, đồng chí đề nghị các cấp, các ngành phải nhìn nhận thẳng thắn để đánh giá đúng bản chất vấn đề, quyết tâm thay đổi tư duy và quan điểm điều hành; xác định việc tăng điểm, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp là yêu cầu bắt buộc. Thời gian tới, cần rà soát kỹ lưỡng từng chỉ tiêu thành phần, gắn trách nhiệm cá nhân đối với từng con người thực hiện nhiệm vụ cụ thể để kịp thời chấn chỉnh, khắc phục...
Phát biểu kết luận Hội nghị, Chủ tịch UBND tỉnh Hà Quang Trung yêu cầu Thủ trưởng các sở, ngành và Chủ tịch UBND các xã, phường phải thẳng thắn nhìn nhận trách nhiệm của sở, ngành mình, địa phương, cá nhân mình đối với những nguyên nhân chủ quan với tinh thần cầu thị, không né tránh, không đùn đẩy trách nhiệm; cùng với đó phải có các giải pháp cụ thể, phân công trách nhiệm cho từng tập thể, cá nhân, bảo đảm "rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền" nhằm tạo chuyển biến rõ nét trong năm 2026.Khôi
Khẩn trương rà soát toàn diện kết quả Chỉ số CCHC và Chỉ số hài lòng năm 2025 của cơ quan, đơn vị mình; các tiêu chí bị giảm điểm, đạt thấp ảnh hưởng đến kết quả xếp hạng của tỉnh; phân tích kỹ từng tiêu chí thành phần; xây dựng kế hoạch khắc phục tồn tại, hạn chế, xác định rõ nhiệm vụ, giải pháp, thời gian thực hiện và trách nhiệm của từng đơn vị, cá nhân.
Đồng thời, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương và chịu trách nhiệm trực tiếp trước UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh về kết quả thực hiện công tác CCHC, kết quả cải thiện Chỉ số PAR INDEX và SIPAS thuộc phạm vi quản lý; coi đây là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của tập thể, cá nhân và người đứng đầu. Tập trung đẩy mạnh CCHC, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC; tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính; nâng cao đạo đức công vụ, văn hóa công sở và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức…
Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các cơ quan liên quan theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện của các cơ quan, đơn vị, địa phương; tổng hợp kết quả thực hiện, định kỳ báo cáo UBND tỉnh. Đồng thời, tham mưu UBND kế hoạch cải thiện Chỉ số PAR INDEX và SIPAS năm 2025.
